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就我个人的观点而言，精准营销不是立足于媒体广告发力的，而是立足于客户服务发力的。倾听典型客户和潜在客户的意见，更好地完成自己产品乃至品牌布局，才是精准营销的力量源泉—切实打在消费者的消费欲求上。不过，去了解客户的心声，并非是没有成本的事，正相反，这一部分成本很高，包括组织者的人力成本和邀请的费用。而且，能够倾听到对于产品的意见，需要这些客户对于这个产品的消费有高度的荣誉感以及对这个品牌极高的忠诚度。
谭老师表示，就汽车厂商来讲，要做到精准营销的效果，必须要做到知己知彼知媒介。首先是知己，知己就是消费者定位。厂商对于自己产品的消费者定位必须了然于胸。其次是知彼，知彼就是对于竞争对手的摸底，知道竞争对手的传播方式与策略。第三就是知媒介。知媒介就是要对所有可能的自己产品的目标消费人群的生活、工作等习性有非常清楚的了解，了解他们每天所思所想，了解他们的行为规律，了解他们每天看什么，聊什么，吃什么，在哪里活动，从而挖掘出与这些目标消费者紧密相连的媒介形式，并进行投放。
总之，在新的竞争环境中，企业需要用一种新的思维去审视自己。没有准确的方向定位，企业就会在纷繁芜杂的世界中迷失自我，花费大量的时间和精力，却事倍功半。只有精准定位，重拳出击，才能获得成功——谭老师希望我们的营销人重视精准营销，做好精准营销！
