公司销售员手册：内务管理制度提要：文明礼貌，尽量使用普通话交谈。接听电话应先报"您好，XX"语气温和亲切，语调清晰，语言简练
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1、严格考勤记录以供考核。
2、文明礼貌，尽量使用普通话交谈。接听电话应先报"您好，XX"语气温和亲切，语调清晰，语言简练。
3、工作时间，严禁在办公室内大声喧哗，保证工作的顺利进行。
4、工作时间不得办私事，打私人电话，接听私人电话不得超过三分钟。
5、接待来访应热情礼貌，让座敬茶，询明来意后尽快通知有关人员并注重做好登记工作。
6、建立例会制度，定期召开，认真记录以作为销售人员的考核依据。
7、随时保持清洁整齐，做到每日上班前打扫卫生，下班前整理好桌面，关好门窗、电源。
8、员工们应互相帮助，互相爱护，严禁推卸责任和损人利己。
