酒店人事政策之考核评估提要：每月15日，部门应向人力资源部送交当月参加转正或晋升考核安排。包括：考评人、考核对象、考核时间、考核地点、考核方式
精品源自 保洁酒店人事政策之考核评估
A.考核类型
1.转正及晋升考核
2.日常考核
3.年度考核
B.转正及晋升考核
当员工试用期或见习期结束后，部门应对其进行考核评估，确定该员工是否可以转正。
1.当员工出现下列情况之一时，自动延长试用期或见习期一个月：
a.试用期内或见习期内累计口头警告2次或书面警告1次。
b.延长试用期或见习期中有任何一类过失出现。
c.试用期或见习期内累计各类请假超过10天，不含公休、补休、法定假。
注：试用期最多延长至6个月（自进店之日开始计算），届时将根据实际情况，参照有关规定执行。
2.考核程序
a.每月15日，部门应向人力资源部送交当月参加转正或晋升考核安排。包括：考评人、考核对象、考核时间、考核地点、考核方式（如果要进行笔试、操作考试，还应附上相应的试卷或评分标准）。
b.部门对员工进行考核时，人力资源部可到现场，对考核情况进行观察，在适当情况下，可提出意见。
c.在上述考核结束后，部门应指派专人根据“员工工作评估表”上的各项条款与员工进行面对面的交流，清楚地指出该员工的长处和不足。结束后，应让员工表明态度并签字认可。
d.各项考核负责人将“员工工作评估表”送部门负责人处审批，并汇报考核评估结果，最终由部门负责人签字确认。
e.在每月22日，部门应结束全部考核评估工作，并将“员工工作评估表”及相关考核资料送交人力资源部。
f.人力资源部根据部门送交考核资料进行审批，并给出适当建议，完毕后上报总经理审批。
g.由人力资源部将最终结果反馈给部门。
h.部门填写“人事变动表”，注明薪水及职位变化，送人力资源部审批。
i.审批完成后，“人事变动表”经总经理批准后，一式三份，分别由人力资源部、财务部、相关部门存档备查。
C.日常考核
1.日常工作中，部门可根据《员工手册》或“部门考核细则”对员工进行实时考核。
2.“部门考核细则”可结合自身情况制定，并报人力资源部审核，经总经理批准后方可生效。应注意的是：
a.部门考核细则内容不得与《员工手册》重复；
b.与《员工手册》上类似等级的违规处罚参照《员工手册》规定标准。
c.为激励员工，部门也可适当设立奖励项目。
d.扣分单的格式由人力资源部统一设计制作。
e.部门考核细则应作为部门培训的一项内容，培训完毕后应让员工签字认可。
3.在员工违规时，部门应实时开具扣分单，并让员工签字认可，应注意的是：
a.当员工违规事实明确，而该员工拒不签字时，处罚可以生效。
b.对于有争议性的处罚，可由人力资源部出面协同部门确定，人力资源部调查后的裁决即为最后决定。或必要时，有明显不公的事实，由人力资源部报告总经理，由总经理作最后判定。
4.部门应做好扣分单的存档工作，在月末应汇总处罚奖励明细表，并在次月2日前与考勤一同交人力资源部。
5.处罚及奖励将在工资中予以体现。
D.年度考核
在年中及年末，酒店将对全体在职员工进行年度考核。
1.在4月份和10月份由人力资源部制定考核方式报总经理审批后下达到部门。
2.5月份和11月份为考核时间。
a.酒店总经理由董事会进行考核。
部门经理以上管理人员由总经理考核。
c.部门副职及以下的员工由部门进行考核。
d.人力资源部应对部门的考核提供必要的协助。
3.考核结束，考核结果送人力资源部汇总，由人力资源部上报总经理审批。
4.审批完毕后，人力资源部将考核结果通告部门。
如出现职位和薪水变化，应填写《人事变动表》，按规定程序审批。
