项目管理（DOC 95页） 下载

项目管理包含了许多内容它是对项目管理专业知识的一个总结正如法律、医药和会计等其它专业一样这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高整个项目管理知识体系不仅包括那些已经被求证过的理论知识和已经被广泛加以应用的传统经验而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经验
目录
第1章绪论7
1.1本文的目的7
1.2什么是项目7
1.2.1时限性8
1.2.2产品或服务的唯一性8
1.3什么是项目管理8
1.3.1项目管理的框架9
1.4与其它管理方式的联系10
1.5相关的工作11
第2章项目管理环境12
2.1项目的阶段和项目的生命周期12
2.1.1项目阶段的特征12
2.1.2项目生命周期的特征12
2.1.3项目生命周期划分的典型方法13
2.2项目涉及人员15
2.3组织对项目产生的影响16
2.3.1组织系统17
2.3.2组织的文化与风格17
2.3.3组织结构17
2.4全局管理的关键方法20
2.4.1指导21
2.4.2交流21
2.4.3协商21
2.4.4解决问题21
2.4.5向组织施加影响22
2.5社会经济学的影响22
2.5.1标准和规定22
2.5.2国际化22
2.5.3文化影响22
第3章项目管理程序22
3.1项目程序23
3.2程序块23
3.3程序的相互影响25
3.3.1起始程序块25
3.3.2计划程序块25
3.3.3执行程序块26
3.3.4控制程序块27
3.3.5结束程序块28
3.4按顾客需求制定项目程序28
第4章项目综合管理28
4.1项目计划的开发29
4.1.1对项目计划开发的投入29
4.1.2为项目计划开发所采用的工具和技术30
4.1.3项目计划开发的成果31
4.2项目计划的实施31
4.2.1对项目计划实施的输入31
4.2.2项目计划实施的工具和技术32
4.2.3项目计划实施的结果32
4.3全程变化控制32
4.3.1对全程变化控制的输入33
4.3.2为全程变化控制投入的工具和技术33
4.3.3从全程变化控制中的输出34
第5章项目范围管理34
5.1启动阶段36
5.1.1对启动阶段的投入36
5.1.2为启动阶段投入的工具和技术37
5.1.3启动后的成果37
5.2范围规划37
5.2.1对范围规划的输入38
5.2.2为范围规划投入的工具和技术38
5.2.3从范围规划中的产出38
5.3范围界定39
5.3.1为界定范围投入的工具和技术39
5.3.2从范围界定中的输出40
5.4范围核定42
5.4.1对范围核定的投入42
5.4.2为范围核实投入的工具和技术43
5.4.3范围核实的输出43
5.5范围变化控制43
5.5.1对范围变化控制的输入43
5.5.2为范围变化控制准备的工具和技术43
5.2.3范围变化控制的输出44
第6章项目时间管理44
6.1定义活动46
6.1.1定义活动过程的输入46
6.1.2定义活动的工具和方法46
6.1.3定义活动过程的输出46
6.2活动的排序46
6.2.1活动排序过程的输入47
6.2.2活动排序的工具和方法47
6.2.3活动排序过程的结果48
6.3活动时间估计过程48
6.3.1活动所需时间估计的输入49
6.3.2活动所需时间估计的工具和方法49
6.3.3活动所需时间估计的结果50
6.4进度编制50
6.4.1时间进度编制的输入50
6.4.2进度编制的工具和方法51
6.5进度控制53
6.5.1进度控制的输入53
6.5.2进度控制的工具和方法54
6.5.3进度控制的结果54
第7章项目成本管理54
7.1资源计划56
7.1.1资源计划过程的输入56
7.1.2资料计划的工具与方法56
7.1.3资源计划过程的输出结果56
7.2成本估计56
7.2.1成本过程输入57
7.2.2成本估计的工具和方法57
7.2.3成本估计的结果58
7.3成本预算58
7.3.1成本预算的输入58
7.3.2成本预算的工具和方法59
7.3.3成本预算所得输出结果59
7.4成本控制59
7.4.1成本控制的输出59
7.4.2成本控制的工具和方法59
7.4.3成本控制的输出59
第8章项目质量管理60
8.1质量计划61
8.1.1质量计划的输入62
8.1.2质量计划的手段和技巧62
8.1.3质量计划中的输出63
8.2质量保证64
8.2.1质量保证的输入64
8.2.2质量保证的手段和技巧64
8.2.3质量保证的输出64
8.3质量控制64
8.3.1质量控制的输入65
8.3.2质量控制的手段和技巧65
8.3.3质量控制的输出66
第9章项目人力资源管理66
9.1组织规划67
9.1.1组织规划的输入68
9.1.2管理规划的手段和技巧69
9.1.3组织规划的输出69
9.2人员组织70
9.2.1人员组织的输入70
9.2.2人员组织手段和技巧70
9.2.3人员组织的输出71
9.3团队发展71
9.3.1对团队发展的投入71
9.3.2团队发展的手段和技巧71
9.3.3团队发展的输出72
第10章沟通管理72
10.1沟通计划（communicationplanning）73
10.1.1沟通计划输入（inputstocommunicationplanning）74
10.1.2沟通计划的工具和方法（toolsandtechniquesforcommunicationplanning）74
10.1.3沟通计划的输出74
10.2信息发送（informationdistribution）75
10.2.1信息发送的输入75
10.2.2信息发送的工具和方法75
10.2.3信息发送的输出75
10.3执行报告（performancereporting）75
10.3.1执行报告的输入76
10.3.2执行报告的工具和方法76
10.4行政总结（administrationclosure）77
10.4.1行政总结的输入78
10.4.2行政总结的工具和方法78
10.4.3行政总结的输出78
第11章项目风险管理78
11.1风险识别78
11.1.1对风险识别的输入79
11.1.2工具和方法80
11.1.3风险的输出81
11.2风险量化81
11.2.1对风险量化的输入82
11.2.2工具和方法82
11.2.3风险量化的产生84
11.3风险对策研究84
11.3.1对风险对策研究的输入85
11.3.2工具和方法85
11.3.3风险对策研究的输出85
11.4风险对策实施控制86
11.4.1对风险对策控制的输入项86
11.4.2风险对策实施控制的工具和方法86
11.4.3风险对策实施控制输出项86
第12章项目采购管理86
12.1采购计划（procurementplanning）87
12.1.1采购计划的输入（inputstoprocurementplanning）87
12.1.2采购计划的工具和方法（toolsandtechniquesforprocurementplanning）88
12.1.3采购计划的输出（outputsfromprocurementplanning）89
12.2询价计划（solicitationplanning）89
12.2.1询价计划输入（inputtosolicitationplanning）90
12.2.2询价计划的工具和方法（toolsandtechniquesforsolicitationplanning）90
12.2.3询价计划的输出（outputsfromsolicitationplanning）90
12.3询价（solicitation）91
12.3.1询价的输入（inputstosolicitation）91
12.3.2询价的工具和方法（toolsandtechniquesforsolicitation）91
12.3.3询价的输出（outputfromsolicitation）91
12.4渠道选择（sourceselection）91
12.4.1渠道选择的输入（inputstosouseselection）92
12.4.2渠道选择的工具和方法（toolsandtechniquesforsourceselection）92
12.4.3渠道选择输出（outputsfromsourceselection）92
12.5合同管理（contractadministration）93
12.5.1合同管理的输入（inputstocontractadministration）93
12.5.2合同管理的工具和方法（toolsandtechniquesforcontractadministration）93
12.5.3合同管理的输出（outputsfromcontractadministration）94
12.6合同收尾（contractclose-out）94
12.6.1合同收尾的输入（inputstocontractclose-out）94
12.6.2合同收尾的工具和方法（outputsfromcontractclose-out）94
12.6.3合同收尾的输出（outputsfromcontractclose-out）94
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