货运部箱运科订舱员岗位职责 下载

订舱员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称：订舱员所属部门：货运部箱运科
编制者：人力资源部审定者：货运部总经理
二、岗位目的
保证客户在集装箱船的订舱签单货物顺利出运
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门岗位频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
物流核算科结算员频繁
货运市场科业务员及业务经理频繁
货运租船科业务员偶尔
班轮箱运科订舱员偶尔
公司外部沟通关系
单位部门频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
货代业务部操作部频繁
货主业务部操作部频繁
中货业务部单证部频繁
中货箱管经常
场站验箱部经常
场站装箱部偶尔
DCT检查桥计划偶尔
中集市场部经常
外代总公司货运部偶尔
四、主要职责与工作任务
职责一：报价订舱
任务1：接听询价电话对相关客户进行报价解释航程ETDETA等相关信息
任务2：审核客户订舱委托
任务3：反馈给船公司相关订舱信息
任务4：申请运价特价对超尺寸箱、危险品进行询价
任务5：确认每个航次舱位
任务6：协调客户用箱
职责二：签单录入运费
任务1：从网上下载所有待签提单
任务2：确认签单日期
任务3：确认客户付清相关费用后签单
任务4：电脑录入相关运费
职责三：制作相关单证
任务1：安排验箱将场地送来的验箱单返给客户
任务2：反馈箱封号
任务3：向外拖箱的车队提供BA
任务3：和客户确认提单再和中货确认提单
任务4：电脑予录入报关
任务5：制作一份入港清单备查
任务6：全船签单完毕归档
职责四：维护相关客户
任务1：经常与客户沟通做客户档案记录
任务2：每个月根据电脑数据向科长上报利润
任务3：对运价变化船期变化及时与客户沟通
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
大连外轮代理公司货运代理服务规范
五、工作权力
人事权力：/
财务权力：/
工作权力：/
六、工作责任
对货物未能正常出运负责
对相关单证出现错误负责
七、任职资格
教育程度/经验
•学历：专科
•专业：不限
•工作经验：1年
•外语语种与水平：英语能用外语进行工作交流
•计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统进行文字、图表、办公信息的处
理
业务知识与技能
•业务知识：
1．熟悉海、陆、空运输知识
2．熟悉海关、商检的规定及其他相关法律、法规
3．熟悉国际贸易知识
•技能：
特殊要求
•性别：/
•年龄：/
•政治面貌：/
•其他：有较强责任心
八、关键绩效指标（KPI）
操作箱量、自揽货利润



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