空乘服务礼仪,乘过飞机的小伙伴们应该都知道,飞机乘务员也就是我们平时挂在嘴边的空姐空少的服务是不是很不错呢?跟我们对话的时候都是微笑挂在脸上,服务也很周到,礼仪也很不错,外表也让人看着很舒服,其实啊,空乘这一职业是很多人都向往但是很多人又做不到的,空乘你需要身体过关,语言过关,还有最重要的就是服务中的礼仪啦。以下这篇是空乘服务礼仪的文章分享,感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
空乘服务礼仪
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空乘服务的特点:
1,安全责任高于一切。
2,技术性强,服务内容繁杂。
3,是服务行业和高尚服务的标志。
4,具有明显的国际化特征。www.liushuye.com/guanli/renlizy/sort0425/list425_1.html
5,对乘务人员的综合素质要求高。(还具备较强的亲和力,健康稳定的心理素质,优良的意志品质,灵活的应变力,良好的文化修养,自觉的合作精神,强烈的职业意识和 精湛的服务技能)
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