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结果导向的工作考核技巧
——有效的绩效考评
第一单元绩效考评概述一、绩效考评的定义；
二、人们为什么不喜欢绩效考评；
三、绩效考评的目标；
四、绩效考评的原则
一、绩效考评的定义针对企业中每个职工所承担的工作应用各种科学的定性和定量的方法对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价二、人们为什么不喜欢绩效考评？被评估者的焦虑；
主管人员的焦虑与回避?被评估者的焦虑
由于被蒙在鼓里而带来的担心
对批评或惩罚的焦虑
害怕自己的弱点暴露出来
?主管人员的焦虑与回避认为这件事没有意义
担心由于这件事情会与
员工发生冲突
三、绩效考评的目标从公司角度：
解决涨工资和发奖金的问题：
谁该涨？谁不该涨？该涨多少？等等
解决员工的人事调整问题
谁该晋升？谁该调岗？谁该辞退？等等
了解员工培训和教育的需要
谁需要什么样的培训？等等
从员工角度：
了解公司对他工作的评价
知道自己改进工作的方向
1、公开的原则；2、客观性原则；3、重视反馈的原则；4、可行性和实用性原则；5、避免“[来自www.管理]鞭打快牛”的原则；6、以工作为重点的考评原则；7、重视时效性原则四、绩效考评的原则第二单元公司规模与绩效考评程度一、1--20人：
没有必要进行正式的绩效考评
二、20--80人：
需要进行简单的绩效考评
三、80人以上：
有必要进行系统的绩效考评原因：1、管理者与员工、员工之间工作状况比较了解；2、员工的工作职责和任务经常变化；3、口头的表扬、批评及员工之间的交流比较容易形成较为准确的评价；4、没有专门的人员负责人事工作?一、1--20人：
没有必要进行正式的绩效考评
?二、20--80人：需要进行简单的绩效考评原因：
1、管理者与员工、员工之间工作状况不太了解
2、员工的工作职责和任务比较稳定但还是有
大量的“救火队员”
3、形成了组织结构但变动频繁
4、员工之间形成较多的小团体不同团体之间
员工很难有非正式交流所以很难形成客观
的评价三、80人以上：有必要进行系统的绩效考评原因：?
1、管理者与员工、员工之间工作状况不太了解；
2、员工的工作职责和任务比较稳定

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