善用知识流程管理创造企业绩效新高峰（PPT 40页） 下载

WorkingKnowledge–善用知识流程管理创造企业绩效新高峰意蓝科技
资深顾问沈政彦意蓝科技简介Agenda什么是知识管理
为何要做知识管理
知识流程管理
如何提升知识工作者的绩效
制造业产品研发的问题及解决方案
实例分享什么是知识管理?资料、资讯与知识知识管理–老问题新方法(1/3)从文明诞生的第一天起人类就尝试将所知的一切整理传递给其他人：如何有系统地进行知识创新、撷取、储存、整合、分享、再利用与再创新的过程就是所谓的知识管理每一阶段都可以再分开管理限制撷取型知识管理
秦始皇
「书同文、车同轨」
网址连结限制
开放撷取型知识管理
全球论文搜寻
综合型知识管理
四库全书(双重目的)知识管理–老问题新方法(2/3)近代知识管理的观念相同；但是
推动的方法与架构不同：
人与组织(People)
流程(Process)
技术(Technology)
内容(Content)
推动的目的不同
策略(Strategy)
价值(Value)
新五力–学习力、竞争力、执行力、控制力、成长力
永续(La[来自www.管理]st)知识管理–老问题新方法(3/3)推动的工具不同：
引导访谈工具的导入
管理面工具的导入
财务面工具的导入
自动化工具的导入…
推动的层次不同
收集
汇报
监控
诊断
决策
行动为何要做知识管理智价时代的来临十九世纪的企业竞争力：劳动力
二十世纪前期的企业竞争力：生产力
二十世纪7０年代的企业竞争力：能源、成本
二十世纪8０年代的企业竞争力：品质、自动化
二十世纪9０年代的企业竞争力：资讯、组织、通路
二十一世纪初期的企业竞争力：知识、速度、网路
二十一世纪是知识经济的时代谁掌握了知识谁就掌握了财富我们现在正身处第三次工业革命；第一次工业革命最关键的资源是煤；第二次工业革命电力则是主要动力；在第三次工业革命中谁掌握了知识谁就掌握了致富的契机
?
—美国麻省理工学院梭罗教授（Dr.LesterThurow）「智慧资产」（IntellectualCapital）是指每个人与团队能为公司带来竞争优势的一切知识与能力的总和这和一般企业所熟知的土地、工厂、机器、
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