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如何设定绩效考核的标准
谁来设定考核标准？?这个问题在企业里会找到三个答案：老板；企管部或人力资源部；下属的直接上司?当谈到设定考核标准的问题的时候我们要先问一问谁对被考核者的情况最了解？谁对被考核者的工作进行监督检查？平时谁对被考核者提出工作要求？这些问题一提最后我们发现考核标准的设定实际上和考核者是统一的?但企业里常常是由人力资源部或企管部来设定考核标准每年年底我们会在很多公司看到这样的情况人力资源部或企管部的几个秀才们加班加点搞出来一套考核表发下去以后各部门怨声载道考核表不是设计得不好但是与各个部门的实际情况往往不符?为什么？原因就在于人力资源部和企管部并不懂得别人的业务又怎么能了解各个部门的情况怎么能了解他的上司在工作方面对下属的期望是什么呢？如果他的上司都不了解别人怎么能不了解呢所以人力资源部或企管部设计出来的考核指标往往都是不可能完成的任务当然也有公司的考核标准是由老总来设定的一般在年初开会时老总会同几个副总一起给各个部门特别是生产部门和销售部门定任务但老板给下属定考核标准这本身就是错误的[来自www.管理]?如果公司的组织架构是明确的话就应该按照公司的指挥链下达任务老总应该把任务目标分解给副总一级然后副总再往下分解给他分管的部门?而现在很多企业在设定考核标准的时候实际上是老总一勺烩那么到时候你要求副总们肩负起这个责任结果他们心中是不服的因为这目标是老板定的不是我定的凭什么最后让我去负这个责任？?既然我们确定了考核标准应该由他的上司定那我们再来看如果把考核标准的设定都交给他的上司、交给各个部门的负责人定行不行？?也不行乱套了各吹各的号各唱各的调有不少公司做过这样的尝试结果考评办法五花八门定什么的都有甚至是公司有多少个部门、有多少个子公司分公司就有多少种考核方法公司的统一性就受到了影响?解决这个问题有一个前提就是一定要区分目标和指标?在企业里大家经常会问今年给你订的指标是多少？3000万还是5000万的销售额？或者是500万套还是1000万套的产量？这实际上应该叫目标指标应该是什么呢？实际上就是我们常说的利润率、销售额、费用节约率等等那么什么是目标呢指的是费用节约率提高多少利润率是百分之多少销售额

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