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无所不在的绩效管理
工作生活中无时无刻不发生着绩效评价与激励比如老师发给优秀学生奖状、体管局发给夺冠的中国女排奖金、女士由于男友的优良表现而应允结婚……因为有效的激励是推进个人行为改变最有效的工具之一
对于企业来说绩效管理对于企业落实战略目标、强化企业文化、实现价值分配、提升管理手段等具有非常重要的作用IDC研究表明投资企业绩效管理BPM的组织可获得可观而快速的回报回报来自于更高的效率及更广泛的商机！这里所说的BPM不仅仅是BI也不仅仅是平衡计分卡BPM从两个方面超越了前两者：其一：BPM可以使高层管理者分析出近期财务绩效的潜在影响因素其二BPM可以帮助高层管理者制订实时的决策以便积极改善组织的绩效BPM之所以能够超越BI和平衡积分卡是因为BPM在业务分析和业务操作之间建立了关键的关联
而且在企业中并非所有员工必然地正确、勤奋地工作他们需要被激励——因为做正确的事而受到奖励并被激励去改善另外一些方面这一点并不因企业向知识型组织转变——知识工作者在组织中占的比率增大——而发生任何变化不同的是激励的方式发生了变化对于生产线的工人来说因他的[来自www.管理]产品质量优异而给予奖金激励可能比较有效但对于咨询公司的顾问来说奖励他出色完成咨询项目或为公司知识库作出贡献则有很多其他的方式譬如为其提供更大的发展空间、提供带薪假期甚至简单地奖励以荣誉当然这都是在假设他的薪酬已经足够高远超过保障其优裕生活之需的前提下若不然金钱奖励仍是最佳选择之一
一般意义上讲绩效一词的使用相当宽泛既包括产出也包括行为也就是说不仅看你做了什么也要看你是怎么做的！优秀的绩效不仅取决于做事的结果还取决于做这件事所拥有的行为或素质即：
结果（做什么）+行为（如何做）=优秀绩效
绩效管理是管理者和员工就工作目标与如何达成目标达成共识的过程该过程是由员工和他的管理者之间达成的承诺来保证完成的并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定：
1、期望员工完成的工作目标；
2、员工的工作对公司实现目标的影响；
3、员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效；
4、工作绩效如何衡量即绩效标准是什么；
5、指明影响绩效的障碍并提前排除或寻求排除的办法
通常绩效管理由
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