某物业公司绩效管理体系研究报告 下载

本文首先对绩效评估、绩效管理体系的一般原理和平衡记分卡、关键绩效考核指标等先进绩效管理工具进行理论上的研究并通过问卷调查和员工访谈分析幸达芳的现状及在绩效管理方面的困难发现其主要问题在于绩效管理只有绩效评估这一部分而绩效评估指标体系不健全主要依据单纯的经济指标财务指标不完整管理指标缺乏
将理论和实际紧密结合遵循“以人为本”的现代绩效管理基本理念本文设计出以过程管理运作模式和包含平衡记分卡思想的关键绩效指标考核模式为核心的绩效管理体系解决方案分管理人员、职能人员和工人对全体员工实施绩效管理为加强应用性论文还制订了较详细的方案实施规划囊括了实施中的关键环节和需要处理好的关系
绩效管理体系自身也有个不断发展的过程绩效管理的实质在于通过持续动态的沟通达到真正提高绩效实现部门或企业目标同时促进员工发展本文在最后以动态、长远的眼光指出了幸达芳绩效管理体系今后不断完善的“三部曲”：实施平衡记分卡的绩效评估指标体系——绩效管理体系各方面调整以适应其他管理制度的联动要求——绩效管理体系“软化”简化融入企业文化
本文强调绩效管理体系必须与企业发展战略保持一致必须贴近和满足业务发展需要必须符合员工的发展愿望这对于提高绩效管理工作在企业中的地位和价值对于绩效管理本身的创新均有着积极的作用
本文为现代企业进一步加强绩效管理在理论和实践上都提供了一个有益的尝试和坚实的基础


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