部属行为意识分析表_(doc模板格式） 下载

2.正确地掌握指示、命令吗？
3.对指示的内容有质疑吗？
4.记下指示的内容吗？
5.询问不明之处吗？
6.
工
作
准
备1.是否忽略了实施上应有的准备工作？
2.检讨实施的步骤吗？
3.检查过实施可能发生问题的情况吗？
4.确认目标的日期吗？
5.
信
息
收
集1.征求过上司的意见吗？
2.征求过同事的意见吗？
3.征求过其他单位同事的意见吗？
4.已取得实施上必要的资料吗？
5.
问
题
处
理1.是否想到实施上的问题点？
2.考虑过可能发生的问题吗？
3.对于问题是否有应付的对策？
4.发生问题时立刻报告上司吗？
5.
执
行
企
图1.企图心旺盛吗？
2.是否缺乏自信、信心？
3.是否内心有不安的感觉？
4.是否有抱怨、不满？
5.对上司是否感到怀疑、不信任？
注
意
载
事
项[部属实际上的需要][上司特别留意点]
例会主题检查表
项目内容当日主题评价
效果
褒奖1、目标达成2、努力3、无差错
4、待客态度5、整顿6、其他
指责1、未达成目标2、怠慢3、差错
4、待客态度5、整顿6、其他
强化1、达成标2、努力3、无差错
4、服务不够5、不清洁6、其他
注意1、待客态度2、怠惰3、差错
4、服务不够5、不清洁6、其他
勉励1、达成目标2、努力3、无差错
4、待客态度5、其他
教
材1、教材优先2、无视教材
3、教材再认识
新人1、勉励2、褒奖3、开朗
4、前辈的指导5、其他
协调1、协调重要性2、协调的观点
3、协调的实际
礼貌1、问候2、外表修饰3、迟到
4、闲聊5、其他
电话1、礼仪细节2、确认留言
3、应对方法4、其他
访客1、礼仪2、接待方式
3、笑容4、确认留言
记帐1、正确性2、速度3、谨慎
4、错误5、确认留言
清扫1、偷懒2、确认承办
3、清洁彻底
其他
备注
业务处理表
月/日命令、指示、报告查核结果及备忘
事项
对象事项期限
（业务处理表使用例范）
月/日命令、指示、报告查核结果及备忘
事项
对象事项期限
4/7B向M公司收款4/10
4/8C提出销售日报4/20
4/9D市场分析4/15
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