有效的人力资源管理_(ppt 73页） 下载

伴随着世界科技、经济的不断变化发展我们公司面临着更为巨大的竞争压力要真正提高企业核心竞争力全面提高公司业绩建立科学的绩效考核体系则成为我们公司的当务之急建立什么样的考核体系如何进行考核使用多样的考核方法对各类员工进行全方位的考核究竟企业应当建立什么样的绩效考核体系？我们的绩效考核体系应当考评哪些人员应当怎样进行考核？考核的周期怎样确定考核的内容与权重又是怎样分配呢？事实上无论是考核体系还是各种考核方法都没有优劣之分每个企业的特点不同各种考核方法和内容也都不尽相同最重要的是要适合企业的需求即：适合的才是最好的！1、明确绩效考评目的（1）为晋升、解雇和调整岗位依据着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核（2）作为确定工资、奖励依据着重在绩效考核上（3）作为潜能开发和教育培训依据着重在工作能力和能力适应程度考核上（4）作为调整人事政策、激励措施的依据促进上下级的沟通（5）考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考2、绩效考评原则（1）对企业的高、中、低层员工均应进行考核当然不同级别员工考核要求和重点不同（2）程序上一般自下而上层层逐级考核也可单项进行（3）制定的考核方案要有可操作性是客观的、可*的和公平的不能掺入考评主办个人好恶（4）考核要有一定的透明度不能搞黑箱操作甚至制造神秘感、紧张感（5）提倡考核结果用不同方式与被评者见面使之心服口服、诚心接受并允许其申诉或解释（5）大部分考核活动应属于日常工作中不要过于繁复地冲击正常工作秩序更反对无实效的走过场、搞形式主义3、绩效考评对象考核体系将对两大块进行考核首先是部门考核部门考核将主要考核部门的财务指标和非财务性指标具体的考核方法将使用目标管理所有的指标必须非常的量化可以用数字进行表示并用分数的形式进行考核得分考核将以全年考核贯穿全年结合年终考核个人部分将主要考核以下人员：公司高层管理者、公司中层管理者、公司技术开发人员、公司财务人员、公司一般营销人员、公司生产人员等所有的考核将分为月度考核考核贯穿全年考核将根据员工个人工作目标、工作业绩等进行考核4、绩效考核的步骤首先设定工作的标准确定各部门的关键绩效指标并制定出每个部门每个员工的绩效考核表；其次根据工作标准对员工的在考核周期内的工作表现进行评价可分为自评、直接上级考核、再上一级审核或是可采用360度考核；还有考核结束后要给予员工反馈促使员工改善工作表现或者是达到更高的标准5、绩效考核的内容日常工作的考核条款一般以岗位职责的内容和考核周期内下达的目标任务完成情况为准工作态度的考核可选取对工作能够产生影响的个人态度如协作精神、工作热情、礼貌程度等等对于不同岗位的考评有不同的侧重比如工作热情是行政人员的一个重要指标而工作细致可能更适合财务人员另外要注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入工作态度的考评内容不同的考核对象将会有不同分类的考评内容其具体的考评方法也不同6、考核的数据支持考核指标和企业战略要结合起来在设计考核指标时重点在于设计首要指标和次要指标而且考核的数据来源的准确性和可*性对于考核体系的执行和良好运转有着举足轻重的作用因此公司各个数据提供部门如财务部数据的完善和准确直接关系到考核的效果实施7、绩效考核结果的反馈在绩效考核结果确定后应该对考核进行反馈让被考核员工对该反馈能够充分理解；员工接受该反馈；而且使该反馈可以对员工的行为改进有所帮助
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