职务分析与职务说明书_(ppt 47页） 下载

要运用什么其他非人力的资源？3、工作的转换特征：
*一个工作的输入是如何转化为输出的？
*转化在程序、技术和方法是怎样的？
*人和设备之间的职能是如何分配的？
*在转化过程着人的活动、行为和联系有哪些？4、工作的关联性特征：
*这个工作在组织中的位置是什么？
*工作的责任和权利是什么？
*工作对人的体力和精力有什么要求？
*工作执行的时限是什么？
*适用该工作的规章制度制度和法律有哪些？五、工作分析的结果1、工作描述；
2、工作者说明书；
3、工作执行标准；
4、报酬因素；
5、工作簇等
一般情况下工作描述和工作者说明书合并称为“工作（职务）说明书”第二部分工作分析的程序和方法一、工作分析的程序
管理方面设计方面收集与分析结果表达结果运用
1、确定工1、选择1、收集信息1、工作描述1、培训分
作分析的目信息来源2、分析和综2、工作者说析使用者
的和结果使2、选择合工作情报明书2、传播分
用的范围；分析者3、执行标准析的结果
2、选择被3、选择4、报酬因素
分析的工作分析的方5、工作簇
法与系统
（一）目标选择与组织1、确定取得工作信息的使用目的；
2、确定信息收集的类别和范围；
3、选择工作分析人员；
4、建立工作分析的组织系统；
5、规定规范用语；
6、各层管理人员和员工心理准备（二）方案的设计1、信息来源选择：确保信息的可靠性和完整性
*工作执行者；
*组织的各种文字资料；
*监督管理者、培训部门；
*下属、顾客和用户；
*工作分析专家、独立的第三者等2、信息收集的方法和系统选择：
*观察法：作为参与式观察者或旁观者
1）主要研究工作的外显特征如工作负荷、工作环境、工作关系等方面；
2）也可以用来证实其他渠道所提供的信息；
3）初步了解工作的基本情况；*座谈法：
1）特别适用对文字理解有困难的人；
2）能够及时控制和引导；
3）可以提供观察不到的信息；
4）可以当场评价信息质量决定取舍；
5）适合提取工作的内部信息如任职资格、培训需求、责任和权利等*问卷法：
例：（管理类）
1、工作中的决策程度
2、与人交往
3、在教育、经验和性格方面需求
4、在体力、精神努力和职位压力方面的需求
5、工作的保密程度
6、特殊的沟通技能

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