看了杨泽民先生“适应变革”一文，很受启发，其中将企业分成四个等级的标准，更使我感兴趣。这四句话就是：
“‘一流企业卖规则、二流企业卖技术、三流企业卖产品、四流企业卖苦力’。这种说法在于突出规则的重要性，但是除了承认规则的重要性以外，笔者并不完全同意这样的说法，规则是变革基本规律的体现，作为企业，需要去认识、适应和利用这些规则，即便是创造的规则，也必须符合事物的发展规律，而不是一些人讲的动不动就去弄一个规则”。
杨先生的这个看法是对的。我同意他的说法。不过，在前边再加一句话就显得更为准确与完整：
“一流企业卖文化”
看看海尔企业吃“休克鱼”的作法，就会明白这个道理。
海尔拥有一座采之不竭，取之不尽的“富矿”，那就是企业文化。世界一流管理大学----美国哈佛大学，对学员培训的主要方式就是案例分析。他们从中国只选择了一个案例，这就是海尔企业文化案例。
“吃休克鱼”理论。人们习惯上将企业间的兼并比作“鱼吃鱼”，或者是大鱼吃小鱼。海尔吃的是有活力、但因一些环节跟不上而发生困难的企业，被他们称作“吃休克鱼”。
被兼并的企业，一般的作法是先派总会计师，派财务部清理账务，但海尔第一个派去的却是企业文化中心。由企业文化中心的人去讲海尔精神、海尔理念，靠海尔精神、海尔理念激活企业。这家被激活的企业用同样的办法成功的激活了其他企业。这样，他们兼并一个，救活一个。
张瑞敏说过这样的话：麦当劳在世界到处设店，不管你的饮食习惯怎样，生活习俗如何，都能够征服你，为什么？因为它有一个非常重要的原则，就是利用不可改变的模块——经营模式，或者叫经营理念。兼并能不能成功，就看你自己有没有一个过得硬的经营模式。如果你自己的经营模式不成功或者不成熟，那么兼并别的企业只会是一种灾难。
研究我们的亏损企业与关闭企业，问题大多出在管理上，如决策失误，管理不善，货不对路，质量不高等，这些都是表象，其根子出在企业文化上。有什么样的文化，就有什么样的管理，文化是管理的基础，管理是文化的外在形式。
企业文化的内涵众说不一，但下列内容都持肯定态度。企业文化包括物质文化、制度文化与精神文化。精神文化包括地方习俗、社会礼仪、管理哲学、价值观念、行为准则等。每个企业都有自己的文化。在自身文化基础上与生产经营需要建立了相应的管理制度，确立了相应的管理方法，于是，也产生了相应的经营效果。
