电话营销经理培训教材 下载

本书讲述了电话营销人员的选拔、营销队伍的建设、设定薪酬体系、团队发展的几个阶段、如何帮员工度过恐惧关和如何成功走出业绩低谷、目标管理、员工激励、客户资料管理、客户跟进、团队培训、高效沟通等电话营销经理平时工作中经常遇到的问题阐述了作为一名电话营销团队经理应该掌握的各项技能同时贯穿大量案例和故事增强了本书的阅读性和实际操作性近年来电话营销以"高效、便捷、低成本"的优势成为现代销售的主流模式之一但在目前急功近利气氛空前浓厚的电话销售行业一股浮躁的气息正在扼杀很多基础并没有夯实的电话销售经理他们为短期的业绩、单调的电话数据以及和他们同样年轻的团队倾注了满腔心血却在懵懂中渐渐迷失自己电话销售团队管理是一件复杂的事它的每一个环节都决定着业绩的高低容不得半点疏忽两位作者曾作为众多知名上市公司的培训导师在电话销售一线的培训辅导中发现很多经理非常苦恼他们不清楚如何管理一支新型团队带领下属完成越来越高的业绩任务帮助下属梳理众多的客户资源激励团队保持高昂的士气给团队提供更有针对性的培训以及加强团队内部的沟通等众多经理有这么多苦恼却没有一本系统阐述电话销售团队管理的书籍予以他们帮助本书正是基于这种迫切需要而出它全方位阐述了经理应该掌握的各项技能同时贯穿大量案例分析和经典故事深入浅出使经理们能够迅速把握管理的关键点管理是一项实践性很强的工作本书每一章都需要不断学习、思考、实践和总结它又是一个系统不能孤立地看待每一个环节只有将这些管理思想和技巧融会贯通才能真正达到专业的境界希望能够帮助众多管理人员快速提升管理水平只要下定决心去改变和超越就一定能成功！


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