- 名称：哈佛经理公关方法
- 类型：经理修练
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- 更新时间：05-02 20:12:49
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《哈佛经理公关方法》下载简介
决策是领导工作的实质与核心是任何一个哈佛经理的主要职能哈佛经理处理公共关系最根本的工作也是决策决策是行动的基础、公关的前提决策正确与否是公关成败的关键因此哈佛经理要掌握公关决策原则遵循公关决策程序重视公关决策回归以提高决策水平取得良好的公关效果
\pnb0哈佛经理公关决策原则
哈佛经理的首要职责是决策决策的最高期望值是决策的正确性、科学化为此必须首先认清公关决策的实质、特点遵守决策的原则正确处理决策过程中的各种关系
□哈佛经理公关决策的实质
在这里要认清决策的含义、领导决策的重要性、公关决策和一般决策的关系从而弄清哈佛经理公关决策的实质
决策简单地说就是决定对策作出决定就是确定未来行动目标根据预定目标作出行动的优化决定、对策、方案等的分析判断过程要把决策看成这样的过程而不是只看作是拍板决断的“瞬间”诚然任何一个人天天无不自觉地进行着大大小小地决策这种决策常常表现为“一瞬间”如战场上指挥官的一挥手“打!”谈判桌上叫一声“好!”
施工现场说一声“干!”实际上每个人在做一件事之前总是先想好了再去付诸行动的
这种“想好了”的过程就是决策过程
能成为决策的主体但哈佛经理的决策却与众不同在任何一个地区、部门和单位中决策活动都可以相对地划分为基层决策、中层决策和高层决策三个层次决策层次越高决策的使命就越大决策影响的范围就越广就中高层领导决策来说其重要意义在于；
第一全局性哈佛经理的决策关系着他所管辖的地域或单位事业的兴衰决策对业对了事业蒸蒸日上蓬勃发展人们精神振奋士气高涨；决策错了事情越办越糟甚至会出现全局性挫败有人说在一切失误中决策的失误是最大的失误这是千真万确的如果决策失误全局性的错误是很难挽回的第二长期性哈佛经理决策的影响将长时间地存在成功决策的效益常常随着时间的延长越来越显著甚至子孙后代受益不尽；失败决策的恶果常常苦食不竭遗害无穷
公关决策和一般的决策有许多共同之处如决策的目的、原则、程序、效果等但也有不同之处一般决策着眼于“事”、“问题”对办成某件事、某些事解决一个或几个问题而作出决定以求“事通”公关决策着眼于“人”、“群体”对改善人际关系满足群体需求而作出选择以求“人和”当然“事通”归根结底要靠人去办通；“人和”是为了把事情办好所以公关决策和一般决策又是一致的它们是密不可分又不能等同的
总之哈佛经理的公关决策就是领导人为追求良好的公共关系状态从而促进事业发展为目标而作出的行动的优化决定、方案等的分析判断过程
哈佛经理公关决策的特点
认识公关决策的特点可以进一步认真公关决策的实质公关决策有如下六个特点：1.以处理好与公众间的网状关系为出发点
公共关系指的是一定的社会组织机构与其相关的社会公众之间发生的关系这种关系有纵向的、横向的、多向辐射的错综复杂形成关系网络公关决策首先要考虑如何处理好这些关系扩大影响谋取信誉求得合作只有这样才能求得生存和发展
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