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  • 科学的工作方式_(ppt 31页) 下载

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  • 名称:科学的工作方式_(ppt 31页)
  • 类型:经理修练
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  • 更新时间:05-02 20:39:54
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《科学的工作方式_(ppt 31页)》下载简介
行动篇了解您的职务责任权限义务责任
当您接到您的职务时您必须清楚地了解您的工作内容
同时您也要能清楚地了解您的主管对您这项职务的期待因为往往您对工作内容的看法和您的主管有差距
权限
为了完成每个人的责任必须配合完成责任应有的力量这个力量称为权限
义务
当您承担了责任您就必须百分之百地完成您的责任;百分之百完成您的责任就是您的义务因此一旦您有了正式的职务您同时就有了完成职务的义务二者是同时发生不可分割的
讨论“秘书”的责任、权限和义务是什么?秉持强烈的“目的意识”
及“问题意识”任何小事都不要疏忽了创意了解您工作的前手与后手客户投诉中心的前手与后手科学的工作方法:P、D、C、A工作法P(Plan):制定计划
D(Do):立即行动
C(Check):检查
A(Action):修正公司达成年度工作目标的PDCA烤肉活动的PDCAPDCAP:制定计划制[来自www.管理]作计划的工具——甘特表亦称「甘特进度表」或「条形进度
表」常用于策划和编排工作
运用甘特表应注意的三原则清楚指明所需完成的工作项目或数量以及所需时间
注重工作的进度和时间、生产力的变化和指令的传达
管理人员须尽可能依照预定的时间去完成工作甘特表的一个例子见甘特表.docD:立刻行动你是“寒号鸟”吗?C:检查很多新晋员工在制定目标后就埋头苦干不去检查:有没有偏离目标或者随着情况的变化原定的目标本身要不要调整?这是很容易忽视的一个步骤A:修正修正不管用的行动直至达成
目标为止团队的科学工作方法你是称职的队员吗?鲍尔宾问卷见鲍尔宾问卷.doc团队成员的风格献策者
协调者
联络者
挑战者团队成员的工作职责团队成员工作职责分析的两个工具职责讨论会
期望值讨论会模拟团队成员的期望值工作表见期望值工作表.doc模拟团队成员的职责表见团队成员职责表.doc

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