为顾客服务时站姿标准 下载

□采用此种站姿的场合
◆为人服务的站姿俗称“接待员的站姿”
◆在自己的工作岗位上接待服务对象时营业员可以采用此种站姿
站立之时身前没有障碍物挡身、受到他人的注视、与他人进行短时间交谈、倾听他人的诉说等等都是采用这种站立姿势的良好时机
□采用此种站姿应注意的事项
◆头部可以微微侧向自己的服务对象但一定要保持面部的微笑
◆手臂可以持物也可以自然地下垂
◆在手臂垂放时从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线
◆小腹不宜凸出臂部同时应当紧缩它的最关键的地方在于：双脚一前一后站成“丁字步”即一只脚的后跟靠在另一只脚的内侧
◆双膝在靠拢的同时两腿的膝部前后略为重叠
这一站姿看上去较为优雅故而也为不少人拍照时所采用
□此种站姿的主要特点
◆头正、肩平、身直
◆如从侧面看去其主要轮廓线为含颌、挺胸、收腹、直腿
◆此种站姿可以帮助呼吸改善血液循环在一定程度上减缓身体的疲劳


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