商务礼仪培训——人人都是公司的脸_(ppt 54页） 下载

思考题
男士着装三个原则是什么？三个禁忌是什么？
戒指的戴法----你知道吗？
名片放在哪里？递名片的顺序？
如何介绍他人、顺序？
你的站姿、蹲姿、坐姿正确吗？
电话礼仪中5W1H是什么？
中餐中使用筷子有哪些禁忌？
西餐中红酒是搭配雪碧还是七喜还是什么呢？
前言
礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧同时也是一种规范对于我们营销人员来说礼仪可以塑造专业的个人形象给客户留下美好的第一印象使营销人员在开始之前就赢得客户好感
同时礼仪也贯穿于营销的每个程序能帮助营销人员区分不同客户的需求在与客户沟通时更加得心应手强化营销人员的礼仪训练不仅可以提升个人素质也能有效塑造良好的个人形象
营销人员的良好形象是建立客户信心的重要基础要保持业务的持续发展除了全面的知识人格魅力同样不可或缺
作为和而泰的营销人员拥有良好的职业形象、专业的商务礼仪不仅反映出优秀的个人素质、修养同时也是品牌形象的体现是公司规范管理、高服务水准的体现
培训内容
商务礼仪基本理念
个人形象篇
商务礼仪内容
日常交往礼仪
仪态行为礼仪
交谈技巧
餐饮礼仪
会客礼仪
礼品馈赠
电话礼仪
礼仪TIPS
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