经营模式、策略定位与竞争优势经营模式即是企业经营的方式，或是俗称
「做生意的方法」 经营模式、策略定位与竞争优势 1.决定企业的经营模式，是策略制订中极为重要
的一环，因为经营模式的抉择落实了企业概念
的策略
2.有成长茁壮潜力的企业，一定拥有某些持续性
竞争优势 产品线策略第一个要做的产品线决策是产品线的广度
其次要决定产品的特性 制造（作业）策略 1.指的是企业投入与产出中间转换创造价值的过程
2.企业可以在固定成本的高低做抉择，其次是多元
化
3.另一个主要的决策在成本品质政策 通 路 策 略 1.通路策略与经营模式的其他构面有很大相
关程度，必须同时考量
2.通路的创新也是一个重要优势的可能来源市场区隔策略大部份的企业均须将重心放在某些市场区
隔，因为市场需求趋向多元化而变动很快
，想掌握全部市场的需求，可能会变成全
部落空。 服 务 策 略服务可以解释为除了产品本身以外，企业所
提供给顾客额外的价值，例如：提供亲切接
待就是一种服务。 重点价值活动 1.企业应该要选择做哪些，不做哪些。
2.企业所选择从事的价值活动，应该是能造
成竞争优势的部份。
重点价值活动重点价值活动的决定受两个主要因素的响：
1.将另一个价值活动纳入，所能带给顾客的价值
2.因增加另一个价值活动所需增加的投资及可能
成本
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