项目质量管理与ISO 9001标准 下载

书名:项目质量管理与ISO 9001标准  
出版社:对外经济贸易大学出版社 
作者:谢迅 
出版日期:2006-12-02 

简介:
本书运用经济学、金融学的相关理论与方法，论述了金融制度及金融机构的存在原因，功能分析法在金融领域的应用。 

目录:
质量基础篇
第一章 质量管理基础知识
1.1 质量管理概论
1.2 质量检验概论
1.3 计理基础
1.4 八项质量管理原则
1.5 综合练习
第二章 项目质量管理概论
2.1 项目质量规划
2.2 项目质量保证
2.3 项目质量控制
2.4 质量管理体系标准概述
2.5 综合练习
第三章 质量管理工具
3.1 因果图
3.2 流程图
3.3 散布图
3.4 直方图
3.5 排列图
3.6 控制图
3.7 检查表
3.8 综合练习
质量标准篇
第四章 质量管理体系
4.0 概述
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.3 综合练习
第五章 管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4 策划
5.5 职责、权限与沟通
5.6 管理评审
5.7 综合练习
第六章 资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
6.3 基础设施
6.4 工作环境
6.5 综合练习
第七章 产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.3 设计和开发
7.4 采购
7.5 生产和服务提供
7.6 监视和测量装置的控制
7.7 综合练习
第八章 测量、分析和改进
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.3 不合格品控制
8.4 数据分析
8.5 改进
8.6 综合练习
质量审核篇
第九章 质量管理体系审核概论
……
第十章 审核员的能力与评价
第十一章 审核启动、文件平审与审核准备
第十二章 现场审核
附录一 质量管理体系国家注册审核员模拟试题
附录二 项目管理师综合练习题
附录三 参考答案
参考书目 
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