一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选选项中，只有1个是符合题意）
1、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是（）。
A、质量方针目标管理
B、质量策划
C、质量保证
D、质量控制
2、产品质量担保责任制度是依据（产品质量法）、《消费者权益保护法》等法律建立的产品质量（）责任制度。
A、民事<
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