业务人员实战技巧_(doc 8页） 下载

具备见人说人话见鬼说鬼话用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底比如有一次我到三星集团去销售漆包线通常店大欺客请见下面一段对话：?徐：“我们三星集团是一个大公司我们的制度很完善关于货款的问题要按我们公司的制度来办”?周：“徐部长三星集团能作到这么大肯定人员的修养和素质都很高尤其象徐部长您这么年轻作到这个位置能力一定不凡贵公司是大公司我公司也为大公司贵公司的年产值15亿我公司比你们少不了多少贵公司厂房面积5万多个平方米我公司比你们也小不了多少贵公司有贵公司的制度我公司也有我们公司的制度”?以上是一段模煳语言的运用说吹牛是吹牛说不吹牛也没有吹牛谁能说出我这话是吹牛呢？当然后来还有很多精妙的故事最后我们将生意作成了?还有一例：?我到宁波的另外一家公司刚进门部长要开会这个部长很傲慢打了个手势“你等我一下散会后我们再谈”说完就开会去了这时候我的心理犯了嘀咕但我的第一反应不是能不能将这笔生意做成功而是如何将他的嚣张气焰打下去25分钟左右部长出来了见面就说：“我只有15分钟的时间很紧你有什么事就快说吧”说完向椅子上一坐接着腿翘到了桌子上他奶奶的这阵势我如何和你谈生意？我当时的第一直觉是我如何让你把腿放下来看到这时我说：“张部长您开了这么长时间的会议一定是很累我们先不谈生意您先喝杯水休息一下”接着我给他到了一杯水送了过去我的水端到了他的面前但没有放下去这时他坐不住了急忙把腿放下站了起来双手把水接下“周经理我们屋里谈”那次我们聊了足有40分钟最后生意做下了我们还成为很好的朋友?当然案例还有很多很多如你第一次你到一个公司去进了办公室见到了部长他坐着你站着这种情况你又如何来谈这笔生意呢等等以上的例子就是说明专业销售人员一定要有良好的自我感觉能力碰到困难的时候心态要调整好?2、仪表的准备?要做一个专业的销售人员在走访客户前一定要作好仪表的准备一般在天气不是太热的时候一定要西装革履穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的其次你的修饰是不是专业你用的文件包是不是上档次你用的笔、笔记本是不是规范你走路的姿势是不是昂首挺胸并充满自信你的发型是不是一丝不乱

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