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第六讲绩效管理与评价
讨论主题
什么是绩效评价?
绩效评价的目的是什么?
绩效评价的程序与方法有哪些？
什么是360度反馈?
对国际员工进行绩效评价的标准是什么?
绩效评估在人力资源管理中的地位人力资源管理模式
I.什么是绩效评价?
绩效评价(或绩效评估):是对个体或团队工作绩效的回顾与评价系统是人力资源管理的关键性成分
(对照一系列标准确定员工的工作成绩并将此结果与员工进行沟通的过程)
绩效管理：通过管理者与员工的共同努力确定对员工的期望目标考察员工的工作结果并对成绩予以奖励的过程此过程对组织的成功具有重要的影响
绩效管理
三步程序:
绩效计划由管理者与员工共同确定期望达到的绩效(什么目标)
绩效辅导是贯穿评价阶段中不断进行的工作(做什么)
绩效检查是对个体或团队进行评估的正式过程(判断他们做得怎么样并据此进行奖励)
绩效评价的目的
完成组织的目标
提高员工的绩效
绩效评价所得到的数据对每一项人力资
源的职能都具有潜在的价值
绩效评价的使用
人力资源规划：(绩效评价系统为人力资源规划提供了组织人力资源的强势与弱势情况)
招聘与挑选:(绩效评价系统可以显示成功的管理者在完成关键性的任务时表现出哪些行为)
培训与开发(绩效评价反映出一名员工具体的培训与开发需要)
职业生涯规划与开发:(绩效评价的资料用于确定个人的潜能时对评价员工的强势与弱点非常关键)
绩效评价的使用
薪酬方案:(绩效评价的结果对报酬调整的合理性决定提供了基础)
内部员工关系:(绩效评价的资料还可以用于几种内部员工关系的决定包括动机与激励、晋升、降级、终止合同、解雇和调动)
员工潜力的评价:（有些组织在对工作绩效评价的同时试图对员工的潜力进行评价)
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