XX公司品管部QC七大手法培训_(ppt 91页） 下载

一.七大手法简介:
A.特性要因图:寻找因果关系.
B.柏拉图:找出“重要的少数”.
C.直方图:了解数据分布与制程能力.
D.层别法:按层分类分别统计分析.
E.查检表:调查记录数据用以分析.
F.散布图:找出两者的关系.
G.管制图:了解制程变异.
二.品管七大手法所体现的精神:
1.用事实与数据说话.
2.全面预防.
3.全因素、全过程的控制.
4.依据PDCA循环突破现状予以改善.
5.层层分解、重点管理.
三.特性要因图:
对于结果与原因间或所期望之效果与对策间的关系
以箭头连结详细分析原因或对策的一种图形称为特性要
因图工程鱼骨图或因果图.
它为1952年日本品管权威学者石川馨博士所发明又
称“石川图”.
作法:
1.4M1E法:(人、机、料、法、环境)
2.5W1H法:(What、Where、When、Who、Why、
How)
3.创造性思考法:希望点例举法、缺点列举法、特性列案法.
4.脑力激荡法:“BrainStorming”严禁批评、自由奔放.
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