项目小组成员:项目小组成员根据项目性质和范围确定,一般为每个小组5-10人。
以上人数只是大致的算法,各公司在实际推行时可根据项目需要对以上的人员设置作灵活调配。项目小组的结构六西格玛项目常常会涉到多个部门,故项目小组常需要跨部门进行组织,具体小组成员根据CTQ’S的要求而定,根据六西格玛项目和六西格玛本身的管理特点,一般的项目小组会涉及到以下人员:
1、工艺人员2、设计人员3、财务人员
4、品质人员5、基层作业人员6、营业人员
7、采购人员8、生产管理人员9、供应商代表
10、客户代表 11、绿带12、黑带
13、主任黑带用图形来表示六西格玛小组成员,如下图所示:工艺人员财务人员采购人员设计人员品质人员生产管理人员营业人员基层作业人员供应商代表黑带客户代表绿带主任黑带跨功能小组成员六西格玛组织中各职位的相关资历要求倡导者:需经过专门六西格玛培训,对六西格玛系统的突破
策略、突破模式、基本工具及推行流程有较深的理解。
主任黑带:要有黑带资格;并指导5人以上获得黑带资格;具有
良好的统计知识及实际工作经验;并经专门培训;从
事六西格玛专职工作两年以上;具有良好的沟通技巧。
黑带:六西格玛专职工作两年以上;具备绿带资格;辅导过若
干绿带;完成两个以上六西格玛改善项目,经专门培训;
有良好沟通技巧。
绿带:经专门培训;完成一个以上六西格玛项目;培训、指导
过项目组成员。问题综述在选定六西格玛改善项目,建立六西格玛改善组织后,定义阶段须做的下一步工作是对所选项目进行陈述,陈述的目标是以简洁的语言描述本项目所涉及的问题现状,改善目标和项目范围,因为所有项目须经高层批准,好的问题综述能抓住现存问题的本质,并显示改善的必要和紧迫性,可以使上司一目了然,有利于高层对项目的支持和协力部门的积极配合。
问题综述所包含的内容。
一般而言,问题综述包括以下方面的内容:
1、问题现状描述
2、问题影响描述
3、改善目标陈述
4、项目范围确定
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