- 名称:来谈质量
- 类型:质量知识
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- 更新时间:05-02 19:34:43
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《来谈质量》下载简介
质量大师克劳士比于佛罗里达创设质量学院并与每个班级
的学员做开放式讨论问答本书即是这些问答内容的精华并经
作者补充修正
本书所选的问答可分为5类:
往日旧习:讨论导致质量危机的旧思想
质量革命:探讨如何面对市场的变化
质量思想:讲解质量改进的过程及其中所包含的思想另
外还探讨质量的知行关系以及目标管理、及时管理等
质量行动:各行各业提出有关实践质量的难题
质量关系:企业文化与质量的关系
克劳士比在回答这96个问题之后作出总结将他追求质量过
去的经历、现在的状况和未来的目标提纲挈领地进行解说对
读者而言实为一大福音
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