领班主管培训 下载

领班、主管、经理级培训大纲
一、做一名称职的领班、主管、经理应具备的条件
二、用什麽方式推动你的下属工作？
三、怎样能令你的下属尊重、佩服你？
四、应否在客人或众多员工面前批评或骂你的下属？
五、如果你遇到不能立即给你的下属解答的问题你如何处理？如何回答下属？


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