- 名称:VIP接待培训课程
- 类型:企业培训
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- 更新时间:05-02 20:36:25
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- 语言:简体中文
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《VIP接待培训课程》下载简介
一、什麽是V.I.P及C.I.P?
二、要谨记V.I.P客人的姓名、职级、个人习惯、特点、要求、嗜好
三、什麽是“预期”ANTICIPATION给V.I.P客人提供服务?
四、V.I.P客人的接送程序?
五、V.I.P客人用餐前要注意检查的工作及程序
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