课长培训 PPT 下载

TrainingObjectives培训目标
TolearnmoreaboutCarrefour’smissionandSalesManagerresponsibilities.更多地了解家乐福的使命和课长的职责
ToLearnhowtobettercommunicatewiththeteam学习如何更好地与我的团队沟通.
Tolearnhowtobetterdevelopmyteam学习如何更好地发展团队
Tolearnhowtoplanmyworkandmanagemytime学习如何计划我的工作和管理我的时间
UnderstandingCarrefour’sMissionandSalesManagers’Responsibilities
UnderstandingCarrefour’sMissionandSalesManagers’Responsibilities理解家乐福的使命和课长的职责
MissionofCarrefour家乐福的使命
CustomerSatisfaction顾客满意
AllOurEffortsMustBeDirectedTowardsCustomersSatisfaction.
MainResponsibilitiesofaSalesManager课长的主要职责
Assets资产
Storecleanandfull.保持卖场整洁商品充足
Goodimplantationrespectingthepricerange.根据不同价格档位良好展示商品
Checkthecleanlinessoftheuniformofthestaff.检查员工是否着装整洁
Storagewellarranged.保持库存井井有条
Listentocustomersandreactpositively.倾听顾客意见作出积极反应
Haveasalesspirit.展现生意人的精神
Displaywithvolume.保持充足的商品展示
Respectandmakerespectingthesafetyrulesoffirefightingandhygieneregulations.遵守火灾和卫生等安全规章制度
Followcompetitor‘spricelevel.关注竞争对手的价格水准
Proposeequipmentinvestment.提议购置新设备
FullrespectoftheregulationandlawofChina&Carrefour'sstoreprocedures.完全遵守中国的法规和家乐福店的制度
Haveastorespirit.展现家乐福店的精神
Human人员
Helpthestafftohaveacommercialandprofessionalattitudeinanycase.使员工在任何情况下要表现出商业人士的职业态度
Communicatestore’sinformation.传达有关家乐福店的信息
Giveclearresponsibilitiestothestaff.明确员工的工作职责
Checkweeklythepunchcard.每周检查工时卡
Trainyourstaffwithatrainingplan根据培训计划培训员工
Reactonthequalityoftheworkofthestaff.根据员工的工作质量作出反应
Planandproposepromotion.计划并推荐提升人员
MainResponsibilitiesofaSalesManager课长的主要职责
Merchandise商品
Followassortment(Noshortage).保证品种(没有缺货)
Facinganddisplayreflectingthesalesquantities.排面和展示要反映销售量
Checkstockcards.检查库存卡
Stocklevelrespectingtheforecast.库存量反映预见的销售量
Planpromotionalandseasonaleventsonemonthbefore.提前一个月准备促销和季节性活动
Goodcommunicationwithnegotiators.跟谈判员保持良好沟通
Informthenegotiatorsofyourlowsalesitems.向谈判员通报滞销的单品
Followandanticipatethenewmarkettrends.遵循并预见市场走向
Proposenewitemtoimproveassortmentaccordingtocustomer'sdemands.根据顾客的需求提议新的单品以改进品种搭配
Finance财务
Followtheprocedures.遵守制度
Goodcheckingonthereceivingandreturningreports.认真检查收货和退货单
Validpurchasereport.对证采购单.
Provideexactfinancialdocuments.提供正确的财务报告
Reachtheforecastfigures.完成预见的指标
Proposeimprovementstoovertheforecastedfigures.提议超过指标的改进方法
Wellcontrolofallthelinesofyourdepartmentbulletin.全面控制部门业绩表的各个方面
TheImportanceOfManagerialSkills管理层管理技能的重要性
TheRoleOfManagers经理的角色
Managingtasks…管理任务
Leadingpeople…领导员工
Tomakesureworkgetsdoneandpeoplegetsatisfied.确保工作得以圆满完成并且员工获得满足


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