溝通與協調 下载

學習公約
第一條守時：準時上下課;
第二條自制：教室內禁湮、零食禁接、收手機;
第三條守紀：不私自來回走動不隨意耳語交談;
第四條放開：放開自已積極主動;
第五條空杯：心態歸霞學習、學習、再學習;
第六條尊重：注重儀表、注重禮貌;
第七條信賴：信賴老師、信賴其他學員、信賴同仁;
第八條準備：準備學習用具、隨時回答問題、隨時随时參與活動.

管理協調問題的預防和處理
1、預防為主預防與解決問題相結合—有水平的管理者應該有戰略眼光善於分析和推測未來對可能發生問題和矛盾的環節采取先期的預防措施盡可能避免或者準備好補救措施
2、把問題消滅在萌芽狀態—有的問題一旦出現苗頭就應該及時解決防止問題惡化最大限度減少損失
3、最有效的協調方式應該從根本因素入手—既要治標更要治本防止一個不斷引發不同的問題或是重復出現同一問題例如從組織設計、管理體制、管理制度、員工素質等原因引起的問題
4、善於彈鋼琴、抓關鍵—細小煩瑣的事情可以不必去理會或是交給下級解決自已集中精力抓大事解決重大問題一般以下問題應引起足夠重視：影響全局的問題、危害重大的問題、後果嚴重的問題、單位中代表性的典型問題、根源性的問題、群眾意見大的問題等
5、協調工作體現一個領導的工作水平因此要創造性地開拓新方法要有魄力
6、不能忽略職工素質的提高和信息交流


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