当巧妙地给予赏识时，赏识能促成新行为—— 有时是彻底的新行为。给予赏识使你成为一个洞察他人行为的敏锐观察者。你需要在这方面付出一些额外的努力。但你会发现它不仅对受赏识的个人或团体有利，也对你和组织有利。它能强化有助您的工作小组和组织获得成功的行为。1.2 逃避给予赏识的请阅读下列句子。并在反映了你不给予赏识的理由的句子前打钩。你可以在结尾处加上你自己的理由： ? “我一直想赏识他人，? 但总是很忙——机会总是这样熘走。” ? “给予赏识总是令我感到很窘迫——对我和对其他人来说都如此.” ? “在过去我从没有给予别人赏识。如果现在我开始做的话，? 他们可能会 认为我另有企图。” ? “我总是忙于完成自己的工作，
1.3 关键行动识别给予赏识的机会。具体地描述此行为。说明此行为如何使你及组织有所不 同 。1.3.1 识别给予赏识的场合原因在现今合作的环境之中，小成就容易被组织的大成就掩盖而被忽略。然而，当你忽略了这些小成就时，你也错过可增强动力和鼓励积极行为的机会。方法明确你想要加强的行为，问一下自己，哪些行为和行动对你的工作小组有价值，并能帮助你的组织达到其商业目标。寻找能给予赏识的机会，随时留意给予赏识的机会。当你看到下列行为的时候，考虑给予赏识：接受客户的观点用清楚和及时的方式向他人沟通必要的信息
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