STP营销——市场细分、目标市场选择与产品定位 下载

《STP营销——市场细分、目标市场选择与产品定位》
消费者市场购买行为分析
众口难调一、研究消费者行为的步骤市场营销的理论和实践都告诉我们消费者的需求及其大是企业制订市场营销战略的出发点因此对于企业来说研究并认识消费者行为的特点以及影响消费者行为的各种因素是十分必要的由于受消费者的个体心理因素以及各种社会、经济、文化等许多因素的影响不同类型消费者的需求及行为也是各不相同的并且处于不断的变化之中因此要充分认识消费者的行为规律是相当困难的另一方面由于受到一些研究手段和研究条件的局限这种研究的准确性和有效性也还有待于进一步的提高同时为了获得比较可靠的研究结果需要对消费者进行大量的调查这样必然要花费大量的时间和大量的精力这些都增添了研究消费者行为的困难性尽管如此但鉴于这种研究在提高企业经济效益方面的重要作用及巨大贡献正越来越受到人们的广泛重视那么如何去研究消费者的行为呢？研究消费者行为的主要步骤如图1.1所示


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