销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用,小编为大家整理了销售员要善于分析工作中的细节,透过有形的产品或无形的理念,以完成自己所欲达到的目的,销售能力深深影响每一个人一生的成败,下面小编就简单的介绍下这篇内容。
分析工作中的细节
任何产品营销推广的过程都是由无数个营销细节构成的,每一个细节实际上就是任何一个目标。在商战中,忽略任何一个细节,就意味着对整体的放弃。
谢尔贝在推销业中的巨大成就,在于他细致人微的服务,更在于他有一套提供最佳服务的正确理念和方法。他曾引用丘吉尔的话说:“如果没有风推动船,那么我们就划船吧。”
在海军陆战队服役3年后,谢尔贝一直都从事销售这一行。最初,作为一名新手,他工作积极、饱含热情。谢尔贝回忆说:“开始在IBM卖打字机时,我在我的汽车挡风玻璃上贴了一个标签,上面写道:‘找到客户征求订货便是我的一切。’当时我通常每天要开车行驶40多英里才能到达我负责的销售区。你必须对自己严格要求,你需要去找到更多的客户征求订货。如果这样一贯坚持下去,我想一个好的销售员达到10%的成功率是没问题的。”
谢尔贝认为真正重要的是必须了解这样一个事实,那就是:人类是非常敏感的,也都有相同的本质,都有受尊重的欲望。物念的自我膨胀,却并不与关爱他人相背离。你要让你的客户觉得你关心他们胜于关心自己,热爱他们胜于热爱自己。试着融人别人的生活,站在他人的立场去看问题,这就足够了。就像谢尔贝所说的:“我对于推销这行深感自豪,我喜欢走出去面对我的客户并了解他们的所需所想,我在全国范围内同客户们保持联系,这一切都是我热爱的,只要我继续负责销售我将始终如一。”
当年,谢尔贝去波士顿做推销,同伴是一个25岁左右的年轻人,蓄着络腮胡子,而谢尔贝与他截然相反。他们一起拜访那个地方的顾客和潜在客户,结果一天下来谢尔贝的成绩远不如那个年轻人。后来他才发觉那儿的人有90%都蓄着络腮胡子,而他自己则留着短发,穿着西装和一双样式好笑的鞋。通过这件细小却又重要的事情,谢尔贝感觉到作为推销员有时候要能作适当的改变,要学会刚柔相济。
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