如何与不同性格的人共事_(doc 7页） 下载

第一类：推卸责任的人
可能的情境
「嗨我昨天跟你说的那份资料你弄好了吗？」
「我现在没办法给你呀昨天你跟我说了以后我就开始动笔了可是老板临时要一份报告我只有先做给他然后我的计算机就死机了所以我只有回家写不是我没写完啊而是昨天我正在修改的时候我的猫跑来把它叼走了就再也找不到了我没办法啦急的话我把搜集到的东西给你你自己做……」
共事策略
请他们协助任何工作时目标必须明确时间、内容等要求要讲清楚甚至白纸黑字写下来以为证据
不为他们所提出的借口而动摇请温和地坚持原来的决议表达你知道工作有其困难度但还是需要在一定范围内完成的期望
如果他们试图把过错推给别人不要被他们搪塞过去你只需坚定说明那是另一回事现在要解决的是如何达成原订的目标
如果他们真的遇到问题除非真有必要你不用主动帮他们解决养成他们继续对你使用这招以摆脱工作的习惯
请主管在不影响整体工作的情况下重新协调工作分配以达成工作目标为优先
小箴言
平辈之间的相处应把彼此当作互助互惠的伙伴而不是比高比低的对手
第二类：过于敏感的人
可能的情境
「对不起你刚刚给我的那份报告里面有几个错字可不可以改一下？」
「有错字？你的意思是说我中文程度很差吗这对我是很大的侮辱我只不过是一时的疏忽没有看到计算机打出来的是错的这不代表我就只会写白字你这样讲让我很难过我毕竟是大学毕业的啊从小到大可不是白混的我还得过学校作文比赛第三名你说不会写中文也太过份了点……」
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