- 名称：知识管理8C_(doc 6页）
- 类型：知识管理
- 大小：104 KB
- 更新时间：05-02 19:03:39
- 下载次数：2109次
- 语言：简体中文
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《知识管理8C_(doc 6页）》下载简介
在诸如MAKE（全球最受推崇的知识型企业）奖项中IT公司占大多数如英特尔、惠普、IBM和微软等大部分成功的IT公司都把自己的成功归因为在知识管理实践和文化中的高效率和高效力
描述知识管理成功的关键因素的一个有用的框架是“八个C”框架：connectivity（连接）、content（内容）、community（社区）、culture（文化）、capacity（能力）、cooperation（协作）、commerce（商务）和capital（资金）具体来说成功的知识管理实践应该包括：能够访问知识管理工具的足够多的员工、界面友好的面向工作的内容、实践社区、知识文化、学习能力、合作精神、商务或其他的激励、细心测量的资金投资和回报
1．connectivity（连接）
这些IT公司都拥有强大的连接性把员工连接至企业内联网、标准化的知识管理工具、知识库和实践社区富士通咨询公司的知识管理在启动时并不顺利部分原因是由于缺乏连接性和知识管理平台的标准化许多公司已经察觉无线连接将是把知识发送给诸如销售人员的员工手中的下一发展阶段OpenText公司已经启动了LivelinkWireless它的销售人员们已经开始使用它了在SunPhil公司中通过PDA和短信来发送信息和实时地联系专家已经成为主要途径（菲律宾人是全世界使用短信服务的最大用户群）
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