1、在餐饮服务方面,导游员应注意哪些问题?
答:应安排客人到定点餐厅就餐;用餐期间,应询问客人对饭菜的要求,并介绍饭菜特点,监督、查看餐馆是否按标准提供服务;用餐后,地陪应按实际用餐人数、标准、酒水饮用数量,如实填写结算单;如发现餐馆不履行用餐合同,应及时向有关方面反映。
2、导游员应如何与领队合作?
答:尊重领队,认真考虑和重视领队的意见和建议,遇
本站免费提供《江苏:2016年导游资格考试导游服务规范题现场考试一》下载,我们己经对《江苏:2016年导游资格考试导游服务规范题现场考试一》进行全面的整理检查,以保证您安全的下载《江苏:2016年导游资格考试导游服务规范题现场考试一》,本站还有更多房地产资料提供下载,为下次能方便快速的找到本站,记得收藏我们的网址(http://www.liushuye.com)哦!