- 名称:顾客服务_(pdf 24页)
- 类型:客户管理
- 大小:164 KB
- 更新时间:05-03 15:52:51
- 下载次数:5049次
- 语言:简体中文
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《顾客服务_(pdf 24页)》下载简介
第一节以顾客为核心的市场营销
第二节顾客服务定义
第三节基本服务能力
第四节增长的顾客期望
第五节完美订货
第六节增值服务
第七节顾客满意与成功:以BergenBrunswig公司为例
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