- 名称：投诉处理_(ppt 19页）
- 类型：客户管理
- 大小：89.0 KB
- 更新时间：05-02 19:31:56
- 下载次数：3759次
- 语言：简体中文
- 推荐度：
- 上传会员ID：22510943
《投诉处理_(ppt 19页）》下载简介
为什么会有顾客投诉及如何预防顾客投诉
“投诉”的定义
顾客投诉的原因
如何预防投诉的发生
处理投诉的具体方法和方式
如何接受顾客投诉
妥善处理好顾客投诉最基本的观点
处理顾客投诉简单应对方法
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