- 名称：体验经济与客户导向_(pdf 31页）
- 类型：客户管理
- 大小：393 KB
- 更新时间：05-02 19:33:40
- 下载次数：1099次
- 语言：简体中文
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《体验经济与客户导向_(pdf 31页）》下载简介
产品：从自然界中开发出来的可互换的材料；商品：公司标准化生产销售的有形产品；服务：为特定顾客所从事的他们想做却不愿意亲自去做的事情；服务的困境：i当他成为一种程序商品ii消除中介化自动化iii已近极致〕体验：使每个人以个性化的方式参与其中的实践……………………
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