“同行是冤家”,这是市场上的小商贩们都普遍接受的共识,但如今却反过来支配了中国的一些大企业,以至于同行相残的丑闻屡次曝光在大众面前。
同是出自内蒙草原的蒙牛和伊利就成了一对宿敌。早在2002年,伊利就曾伙同一公关公司炮制了一个“杀牛计划”,败落后,几个幕后策划锒铛入狱。如今,蒙牛又来了个反戈一击,同样也是东窗事发。
无独有偶,同样的案例也曾在河南的春都和双汇这一对加工火腿肠的兄弟品牌上上演,当时,双汇曾与春都挑起价格战,但采取的做法却是虚晃一枪,增加淀粉含量,推出被称为“面棍”的低价火腿肠,而春都却在其后将大量的产品都做成了“面棍”,直到最终被消费者抛弃。双汇用低价的奇兵引诱春都的火腿肠大军陷入了十面埋伏。
但如今,没有了春都这一竞争对手的威逼,双汇也正在沦落,其面棍火腿肠在市场上也开始出现,不久前,笔者在广州就曾有幸品尝到,这种火腿肠连对生活水准要求极低的义丐徐超都难以下咽,只好喂狗。如果这样下去,双汇极有可能再步春都之后尘。
同行不仅有竞争性的一面,但同样更有合作的一面,他们尽管拥有各自的商业利益,但却有着共同的行业利益,因此,他们不仅是商业对手,同时也还是事业伙伴。竞争的存在使得他们相互促进,不断进步,使得消费者的利益最大化;而合作又可以使他们顾全大局维护整个行业的健康发展,从而使得自身利益得以持续。
但为什么众多的中国企业在处理与对手的关系时却只想到竞争而忽视了合作呢?这是因为他们的经营管理思想只是为了利,而不是为了义,他们斤斤计较和精打细算的只是自己的利益,他们的商业目标中丧失了行业秩序、消费者利益等以社会责任为内涵的时代精神。因此,他们更多的时候是见利忘义,而不是以义取利,只有当诸如三聚氰胺这样的问题和事件影响到自身利益的时候,他们才会开始显摆自己对消费者的尊重和关心。
肯德基和麦当劳、可口可乐和百事可乐竞争了上百年,却一直相互辉映构成人类商业文明的双子星座,原因在于,他们在商业思想上能够做到尊重和敬畏对手,可口可乐的某总裁曾被问及长盛不衰的秘诀时回答:因为我们有一个伟大的对手。
而同样,当可口可乐的内鬼企图把某一产品的秘方出卖泄露给百事可乐时,百事可乐却以报警的方式维护可口可乐的利益,他们纷纷把竞争对手视为鞭策自己进步的外在力量,在尊重对手的同时也赢得对手的尊重,而整个行业也在这种相互尊重中健康发展,这是
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