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  • 名称:让酒店文化提升酒店竞争力
  • 类型:中国企业文化
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  • 更新时间:05-02 20:04:53
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《让酒店文化提升酒店竞争力》下载简介

让酒店文化提升酒店竞争力,大家都知道企业文化是企业的灵魂,酒店的竞争力必须在酒店内部和酒店文化管理整合后融为一体,才能成为酒店的核心竞争力。以下这篇是关于让酒店文化提升酒店竞争力的文章分享,本文档为大家详细整理出怎么让酒店文化提升酒店的竞争力,大致分为三个主要方面等内容。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。


让酒店文化提升酒店竞争力:
一、 酒店文化的概念
酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学等,是一种渗透在企业一切活动之中的东西,是企业的灵魂所在。
二、酒店竞争力的概念示意图
酒店 竞争力,简而言之,指的是酒店在市场竞争中取胜获利的能力。这是一种综合能力,它主要表现在酒店的当前经营业绩,还表现在酒店的持续发展能力。酒店竞争力 具有战略性和长期性,它不仅仅是一种外部的“卓越”,更多的是一种内部支撑外部卓越的能力,因而制约酒店竞争力强弱的因素是多方面的。
三、酒店文化和酒店竞争力各要素之间的关系
1.品牌与酒店文化
品牌是代表某一种产品或服务的广为人知的名称,是酒店最重要的无形资产,也是酒店建立竞争优势和未来盈利的基础,拥有一个强势品牌是酒店竞争力的源泉,它可以为酒店创造长期优良的经营业绩;品牌具有提升酒店价值的作用,品牌特色越鲜明,就越容易获得顾客的认知,越能增强顾客的购买信心和顾客忠诚度。一个 好品牌是提升酒店竞争力最为有利的武器。www.liushuye.com/guanli/qiyewenhua/chinawh/list24_1.html
2.服务与酒店文化
酒店之间的竞争首先是产品的竞争,提高产品质量、降低成本是增强酒店竞争力的有效手 段。但随着酒店市场竞争的加剧,顾客消费意识的提高和对高附加值的追求,酒店的竞争越来越表现为服务质量的竞争了。
3.管理与酒店文化
二十世纪初企业管理理论形成以来, 一直就对企业发展起到了重要的指导作用,美国经济的飞速发展,是与企业管理的进步分不开的,同时也表明,管理就是生产力。
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