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张萧：我们一提培训后遗症可能对我们从事培训工作的工作人员来讲很不公平也感觉到很委屈说
我们成年累月的从事培训工作我们没有功劳还有苦劳啊怎么就会产生了培训后遗症什么叫培训后遗
症？目前越来越多的企业和企业家都在关注并试图避免培训后遗症通俗的讲我们把员工因参加企
业组织的各类培训后而产生的培训饥渴、培训排斥症、培训盲从、培训媚外以及培训消化不良等各种不良
症状或负面效应统称为“培训后遗症”
我记得关于讨论培训后遗症的问题应该是在2005年的时候我就跟很多企业进行分享大家在网络
上只要输入培训后遗症就可以查到很多这方面的资料所以我们说什么叫培训后遗症培训后遗症在我们
的日常培训过程当中有哪些反应或者说有哪一些临床的表现既然是病那肯定要从病理方面进行分析
那我们首先要思考到底培训是什么每天每个企业都喊着培训所以说今天讨论这个问题我认为也
是我们培训界目前最前沿也是最为棘手的问题无论企业还是个人都非常认可培训的重要性但是在
具体的培训问题上又存在着这样那样困惑和紊乱而正是这些困惑和紊乱使培训带来了不可忽视的负面效
应即培训后遗症如何来解决培训后遗症首先我们要思考一个问题培训是什么？二培训做什么？三

培训要什么？四做培训的本质到底是什么如果我们把这些问题找到答案我们基本上就能够解决培训
后遗症的问题培训是什么？通常来讲我会把培训分为两项一个叫培一个叫训培是培育训是方法
所以培训要做什么呀？我们为什么要做呀我们做培训的本质就是要做企业文化
所以我们来看一下培训所产生的后遗症第一个表现就是要抗药症大家都知道如果一个人感冒如
果总是吃同一种药第一次你感冒吃一片就能治好第二次感冒再吃同样的药要吃两片所以说我们有的
时候我们的培训也会产生一种抗药性这种表现在哪里呢？表现的很积极也很渴望培训期望值很高
但是当我们怀着强烈的这种心理来求知的时候我们就没法用平常的心态来面对我们的培训师所以说这
个时候我们多半会想尽可能的要多带一些防范的武器能带手枪带手枪能带盾牌带盾牌我就刀枪不
如你耐我何这是第一种表现
第二种表现就是我们很多的员工是被迫的来参加培训他根本对事业没有一种进取心里他想过一天
算一天也就是我们通常讲的做一天和尚撞一天钟那还有个人参加培训的目的是为了跳槽心态很浮躁
这是我们第一种叫抗药症
第二种是大头症什么叫大头？认为自己无所不能也就是认为通过培训以后我们要提升自己的能力
把我们自己的能力估计得过高头脑高度发热大多数人很厉害很多人都高估自己我不知道大家有没
有这种感觉我有一次在常德常德的李副市长请我给他们的企业高层管理者讲课有一天晚上我住的酒
店也是一个五星级的因为我那一次去讲课我来回的费用是由酒店负责的那天讲完课之后酒店的老板
就跟我讲他问我：张老师你晚上有没有其他的安排我说我不知道我说这要问李副市长他跟他的副
市长沟通完了以后他说我今天晚上想和张老师一块喝夜茶在湖南喝夜茶那就是要喝酒晚上10点钟
我们12个人在最大的房间里完了我上当了他叫了酒店的6个中层通通是女的他说要请教我
几个问题要在酒桌上沟通我说无所谓想问什么就问什么他说不先喝酒后沟通我们一直喝到
凌晨2点钟的时候10点钟坐下喝到凌晨2点钟开始问我问题这时候我说你们先不要问我问题我先
问你们问题我把酒店的服务员叫过来我说姑娘每个人发一张纸发完了之后我悄悄的跟这个服务员讲
你到后台清理一下瓶子看看今天晚上我们喝了多少瓶啤酒小姑娘回来告诉我说126瓶各位12个
人8个女的4个男的126瓶啤酒这个时候我就让每一个人请你们每一个人你写出自己喝了多少瓶啤酒
每个人都在写自己喝了多少瓶啤酒写完了之后统计一下是156瓶我说每个人再发一张纸条请你们
写出你对面那个人今天晚上喝了多少瓶啤酒还是超过126瓶了结果是136瓶一个156一个136中
间差了20瓶我说猜对了有奖这奖是什么呢我说服务员现在公布答案今天晚上到底喝了多少瓶啤酒
他说126我说那20瓶啤酒怎么出来的呢？


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