综合管理手册（DOC 14页） 下载

一、XX(集团)总公司以GB/T19000-2000idtISO9000：2000质量管理体系标准、GB/T24000：1996idtISO14000:1996环境管理体系标准和OHSAS18000/职业安全卫生管理体系标准为基础建立一体化的综合管理体系将全面质量管理（TQM）的要旨贯穿体系运作之中同时逐步运用六个西格玛质量计划的理念和方法作为持续改进的重要工具并按照GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系--要求》、GB/T24001-1996idtISO14001:1996《环境管理体系--规范及使用指南》、OHSAS18000/《职业安全卫生管理体系试行标准》申请第三方认证
二、我任命最高管理层的一名成员为管理者代表代表我全权负责推行ISO9000质量管理体系标准、ISO14000环境管理体系标准和OHSAS18000/职业安全卫生管理体系标准工作对综合管理体系进行监控
三、《综合管理手册》是XX（集团）总公司综合管理体系的纲领性文件用以统一和规范集团总公司的管理活动我宣布从2001年02月01日起04版《综合管理手册》生效全体职工必须贯彻执行方针和目标并严格执行综合管理体系文件
四、经营目标
创国际一流企业跻身世界500强
以国际航运为主业拓展综合物流业优化陆上产业；以科技进步为动力强化企业核心竞争能力由传统的远洋运输企业逐步转变成为一个以国际航运为依托的现代物流企业经过10年努力跻身世界500强
五、方针
正确决策、科学管理、优质服务实现企业价值与人文环境和自然资源的协调与发展
1.实现决策的民主化、系统化、科学化
2.健全管理制度实施系统化管理
3.为顾客提供高效、优质、便捷的服务
4.以符合法律法规及其他相关要求为前提
5.努力减少资源的耗用预防和减少对环境的负面影响
6.以安全为企业生命线
7.以人为本创造安全、舒适的工作环境
8建立质量、环境和安全卫生意识并满足顾客和法律法规的要求；
9制定和签发质量、环境和安全卫生的方针和目标批准年度目标和指标；
10确保综合管理体系的持续改进
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