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  • 中阶管理才能训练系列之四《问题分析与决策》PPT 下载

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  • 名称:中阶管理才能训练系列之四《问题分析与决策》PPT
  • 类型:经理修练
  • 大小:1.35 MB
  • 更新时间:03-19 08:12:59
  • 下载次数:8779
  • 语言:简体中文
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《中阶管理才能训练系列之四《问题分析与决策》PPT》下载简介
(一).问题的分类
一.问题来源
▲第1类:
问题绝大部分来自内部且具有高度
控制特性
▲第2类:
问题来自内外两部分若要解决必须
与另外组织配合
▲第3类:
问题来自外部几乎无内部因素存在
二.问题分类
▲救火类问题(看得见的问题、已经发生的问题)
(例)出现不良品有人受伤
这是「现在状态」把它恢复为原来的「应有
状态」的问题这种问题不必特别具有「问题
意识」亦能掌握
▲发现类问题(需寻找的问题、需要做到更好的
这类问题)
(例)改善这类问题成本更降低效率更高
这是因为对现状不满足问题才浮显出来换
言之「现在状态」已知道但对「应有状
态」应去追究或去思考当然为发现「应
有状态」需具有强烈的「问题意识」


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