员工行为管理与渐进式惩戒_(ppt 22页） 下载

今日简报之希望成果:
学习并回顾渐进式惩戒的步骤当处理员工表现事务时使用这些方法的重要性
今日简报之希望成果:
了解有关员工惩戒的法律规定及学区与学校的政策
今日简报之希望成果:
学习并回顾FRISK建档模式的重要部分
取得策略与工具以适时、有效、与合法的方式处理员工表现的事务
员工惩戒
合法诉讼程序
+
事实陈述建档
+
渐进式惩戒
=
公正
合法诉讼程序之标准:
员工应该要:
清楚知道应遵守的规则
被告知期待的标准与表现
得到适当的支援、引导、建议、以及回馈意见
有机会做改善
改善表现的基本要点
上司必须要:
清楚地沟通令人不满意的行为或表现
提供清楚而明确的指示
提供改善的建议
设定时间表进行改善
清楚地指出后果
FRISK
F=FACTS事实
R=RULE规则
I=IMPACT影响
S=SUGGESTIONS建议
K=KNOWLEDGE
知的权利
F=Facts事实
员工做了什么?
使用明确的范例记录行为与其后续行动
明确纪录事实性细节包括日期、姓名、职称、地点、与事件
第三者测试
详见书中范例
R=Rules规则
合理、清楚且易理解的
与学校之有效率、有秩序的运作、有合理的相关性
一视同仁
不能与雇用契约、董事会政策、行政法规、或是法律授权等等有所牴触
见范例
先前犯过相同违规
规则部份要注意重复性违规以及员工发生相关事件之预防措施
建立不良表现的模式
“这不是我第一次跟你谈到这种事---------”
“见所附之会议摘要”
见范例
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