物业中心关于规范邮件代收的温馨提示提要:为了更好的规范邮件代收流程,确保您能迅速、准确、安全、方便的接收你的邮包
来源自建筑施工 资料物业中心关于规范邮件代收的温馨提示
尊敬的业主(住户):
您好!
园雅物业客服中心长期以来一直为广大业主提供免费代收邮件的增值服务,近期在一周内发生两起邮件纠纷。根据“邮政法”第六条之规定,邮政和快递工作人员应依法“迅速、准确、安全、方便”将邮品送达至接件人家里,以减少邮件投递时间和丢失。但个别投递人员为图方便,即使业主在家,也不愿意送快递上门,反而电话要求业主到物业客服中心签收,给业主带来了很大不便。
为了更好的规范邮件代收流程,确保您能迅速、准确、安全、方便的接收你的邮包,从20xx年4月10日起:
一、当您接到投递员电话通知接收邮件包裹时,请其直接送到您家中当面开包验货,以免造成延迟或丢失等情况。
二、如果人不在家中,无法接收邮件包裹时,需由服务中心提供代收服务的,请您提前拨打ZZ物业呼叫中心电话:XXXXXXXX进行工单确认,物业客服中心将为您提供代收邮件服务。
感谢各位业主长期对我们工作的支持与配合!
园雅管理处
20**年4月**日
(截止日期20**年4月**日)