物业关于小区门禁、电梯设备故障及突发停水的情况说明提要：部分小高层楼宇电梯出现因电路故障暂时停运、部分电梯对讲无法正常使用；为了您的安全，请业主住户朋友们临时使用楼梯上下
www.liushuye.com物业关于小区门禁、电梯设备故障及突发停水的情况说明
尊敬的**业主（住户）：
您好！20**年9月5日上午9:10左右，由于供电局220千伏高压线路短路，引起**供水、智能化系统产生故障，主要设备故障情况如下：
1.小区弱电线路故障，多处门禁对讲无法呼叫管理室，另有部分门禁对讲无法呼叫到业主房间内，请业主住户朋友们主动输入密码开门；
2.部分小高层楼宇电梯出现因电路故障暂时停运、部分电梯对讲无法正常使用；为了您的安全，请业主住户朋友们临时使用楼梯上下。
3.小区水泵故障，无法启动，导致小区5层以上已经暂停供水，目前供水设备也处于抢修当中，预计下午15:00可恢复正常供水；
针对以上突发状况，服务中心采取如下处理措施：
第一步：水泵及电梯设备正在紧急抢修，保障广大业主正常生活需求；
第二步：保障门禁系统能够正常开门，其他无法呼叫管理室及住户家中等故障预计1周内全部修复；
以上设备故障维修进展服务中心会及时通过小区紧急广播或短信的形式告知广大业主朋友。
若您需要帮助请您致电服务中心24小时服务热线：***0，如果出现线路忙或无法接通的情况请您及时致电您的贴心管家：zz：15**80姜。给您带来的不便请您谅解。
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二Ο**年*月*日
