16、在你带团游览过程中，如果发生坏人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做?
(1)导游员要挺身而出，保护旅游者的人身、财产安全;
(2)立即报警、报告旅行社、派人支援
(3)安定旅游者情绪，继续参观游览;
(4)协助有关部门做好善后工作，并应力争做好防范工作;
(5)写出事故报告。
17、旅游团中部分旅客因食用了海
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